Politique cookies
Ce site dépose un cookie technique (site_consent) dont l'unique rôle est de mémoriser vos choix. Il est exempté de consentement à ce titre, et expire au bout de six mois. Passé ce délai, le bandeau vous est présenté à nouveau.
Il contient exactement trois choses, et rien d'autre : la version du dispositif de recueil, la date de votre choix, et votre réponse pour chacune des catégories ci-dessous. Il ne contient aucun identifiant qui permettrait de vous reconnaître, ici ou ailleurs.
Mesure d'audience
Google Analytics 4, pour comprendre quelles pages sont consultées, savoir si un visiteur clique sur le numéro de téléphone ou sur WhatsApp, et améliorer le site. Les données de visite, pseudonymisées, sont conservées 2 mois dans Google Analytics, sans prolongation à chaque visite. Cette durée ne s'applique pas aux rapports agrégés. Il n'est chargé qu'après votre consentement à la catégorie « Mesure d'audience ». Si vous la refusez, ou tant que vous n'avez pas répondu au bandeau, rien n'est chargé et aucun cookie de mesure n'est déposé.
Après ce consentement, deux cookies sont déposés dans votre navigateur : _ga, qui porte un identifiant permettant de distinguer les visites sans vous nommer, et un second cookie propre à ce site (_ga_…), qui mémorise l'état de votre session. Leur durée de vie est de 90 jours. Elle n'est pas repoussée à chaque visite : passé 90 jours à compter de votre première visite, ils disparaissent. Ces 90 jours sont la durée de vie des cookies ; les 2 mois indiqués plus haut sont la durée pendant laquelle Google conserve les données de visite. Vous pouvez supprimer ces cookies à tout moment depuis votre navigateur, ou retirer votre accord depuis « Gérer mes cookies », ce qui les efface.
Mesure publicitaire
Google Analytics et Google Ads permettent à ATH de relier les demandes aux annonces. Cette mesure nécessite votre accord à la mesure d'audience et à la mesure publicitaire. Un signal de conversion est envoyé seulement après confirmation de la transmission du formulaire, jamais sur la seule visite de la page de remerciement. Les clics sur le téléphone et WhatsApp ne prouvent pas qu'un appel a abouti ou qu'un message a été envoyé.
Attribution et audiences avec votre e-mail
Avec votre accord spécifique, en plus des deux mesures ci-dessus, ATH transmet à Google Ireland Limited une empreinte hachée de l'e-mail facultatif renseigné dans le formulaire. Google peut la rapprocher d'un compte Google pour attribuer les conversions entre appareils et produire des statistiques démographiques et de centres d'intérêt. Le comptage simple des demandes ne nécessite pas cet e-mail. Le hachage ne rend pas la donnée anonyme. Aucun nom, téléphone ou message du formulaire n'est transmis à Google pour ces usages.
Publicité personnalisée
Avec ce choix distinct et les accords aux mesures d'audience et publicitaire, ATH et Google Ireland Limited peuvent composer des audiences à partir des visites consenties et adapter les annonces. L'e-mail haché ne contribue à ces audiences que si son usage est aussi accepté. Sans accord à la personnalisation, le site transmet un signal de refus à Google.
Tous ces choix se règlent dans « Gérer mes cookies ». Ils sont désactivés en l'absence de choix et leur refus ne bloque pas le formulaire. Les destinataires, durées de conservation, transferts et droits sont détaillés dans la politique de confidentialité.
Les traceurs, un par un
| Nom | Rôle | Durée |
|---|---|---|
site_consent | Mémorise vos choix. Exempté de consentement. | 6 mois |
_ga | Mesure d'audience : distingue les visites sans vous nommer. Non prolongé à chaque visite. | 90 jours |
_ga_… | Mesure d'audience : état de la session en cours, sans identifiant de visiteur. Non prolongé à chaque visite. | 90 jours |
_gcl_au | Mesure publicitaire Google Ads : relie une demande à une annonce. Non prolongé à chaque visite. | 90 jours |
_gcl_aw, _gcl_gs | Mesure publicitaire Google Ads : identifiant du clic sur une annonce, déposé seulement si vous arrivez sur le site par une annonce. | 90 jours |
_gcl_ls | Mesure publicitaire Google Ads, dans le stockage local du navigateur et non dans un cookie : données techniques de la balise et, si vous arrivez sur le site par une annonce, l'identifiant du clic. | 90 jours |
Les traceurs de mesure ne sont déposés qu'avec votre accord à la mesure d'audience, ceux de Google Ads qu'avec votre accord à la mesure publicitaire. Retirer l'un de ces accords les efface aussitôt, stockage local compris.
La vérification anti-robot du formulaire
Les deux pages qui portent le formulaire de demande, la page de contact et la page « Couvreur dans l'Hérault » où mènent les annonces d'ATH, chargent Turnstile, un service de Cloudflare qui vérifie que l'envoi vient d'une personne et non d'un automate. Il est réglé ici sans pré-autorisation : il ne dépose donc pas le cookie qui permettrait de sauter les contrôles de sécurité sur vos pages suivantes, et il ne sert ni à vous suivre ni à vous adresser de la publicité. Pour faire sa vérification, il lit en revanche des informations techniques de votre connexion, décrites dans la politique de confidentialité. Cette vérification est strictement nécessaire à l'envoi que vous demandez : à ce titre elle est exemptée de consentement et n'est pas soumise au bandeau, comme le cookie qui mémorise vos choix. Elle n'intervient que sur ces deux pages, nulle part ailleurs.
Qui traite ces données
- AGENCE TECHNIQUE DE L'HABITAT (ATH) décide des finalités décrites ci-dessus : c'est le responsable du traitement.
- Cloudflare héberge et diffuse les pages, exécute la vérification anti-robot du formulaire et conserve pendant un an la copie de sécurité des demandes. Traite des données techniques de diffusion (adresse IP, journaux), et ne dépose aucun cookie de suivi sur votre appareil.
- Resend achemine vers ATH l'e-mail contenant votre demande. Rien n'est transmis avant que vous n'envoyiez le formulaire.
- Google Ireland Limited, pour la mesure d'audience (Google Analytics 4) et la publicité (Google Ads), et uniquement après le consentement correspondant.
Aucun contenu intégré (carte, vidéo, widget d'avis) n'est affiché sur ce site : aucun service tiers ne voit donc votre visite de cette façon. Le bouton WhatsApp est un simple lien : rien n'est chargé depuis WhatsApp tant que vous ne cliquez pas dessus.
Ce site peut être présenté en aperçu, dans un cadre, sur le site de Leadline qui l'a réalisé. Affiché ainsi, il ne charge ni mesure d'audience, ni publicité, ni vérification anti-robot, ne dépose aucun cookie et n'affiche pas de bandeau : il n'y a rien à accepter.
Cette liste est tenue à jour : tout ajout d'un service y figure avant d'être mis en ligne.
Modifier ou retirer vos choix
Le bouton « Gérer mes cookies », en pied de page de chaque page du site internet, rouvre le réglage à tout moment. Retirer un consentement y est aussi simple que de le donner, et prend effet immédiatement : les cookies de la catégorie retirée sont supprimés sans attendre votre prochaine visite. Vous pouvez aussi écrire à [email protected].